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ご利用のプランによって異なる場合がございます
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2026.02.25【3月3日~4日実施】アプリ他システムメンテナンスのご案内
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下記の日時において、システムメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス期間中は、スマートフォンアプリ及び一部システムがご利用いただけません。
■メンテナンス日時
① QRチェックイン発行システム
2026年3月3日(火)17:00 ~ 3月4日(水)5:00
② スマートフォンアプリ
2026年3月4日(水)0:00 ~ 5:00
■ご利用いただけないサービス
以下の操作が、会員・非会員を問わずご利用いただけません:・スマートフォンアプリからの新規予約・変更・キャンセルを含む一切の操作
・QRチェックイン用の二次元コードの発行・表示・内容変更
※事前に発行し、スクリーンショットを保存されたQRコードはご利用可能です。お客様にはご不便をおかけする場合がございますが、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
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2026.02.03環境への取り組みと清掃方法の変更のご案内(2026年4月1日より)
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私たちは、自然・人・地域が調和した豊かな環境を未来へつなぐため、
水資源やCO₂排出削減に取り組んでいます。
その一環として、2026年4月1日より連泊時の清掃方法を一部変更いたします。連泊清掃について
・ベッドシーツの交換は3日に1回(4泊目に全交換)となります。
・追加でシーツ交換をご希望の場合は、客室内の「シーツ交換意志表示カード」をベッドに置いてください。
・毎日の清掃では、ベッドメイク・タオル交換・ゴミ回収・客室清掃を行います。環境保全へのご理解とご協力をお願いいたします。
URL:https://www.gardenhotels.co.jp/pdf/housekeeping-policy.pdf
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2026.01.08 重要フィッシングサイトに誘導するメッセージの配信についての注意喚起
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この度、Booking.comで予約された一部のお客様に対してWhatsApp 等にてフィッシングサイトへ誘導するメッセージが配信されたことが確認されました。
Booking.comではご予約いただいたお客様へのメールやチャットを用いて、クレジットカード情報を求めたり、お支払いを要求したりすることは行っておりませんので、
お客様におかれましては、メール、SMS、WhatsApp、その他のSNSにて不審なメッセージを受信された場合、添付ファイルや記載されたURLリンクには絶対にアクセスされませんようお願い申し上げます。
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2025.10.29モバイルバッテリーのご使用に関するお願い
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昨今、国内外においてモバイルバッテリー(その他リチウムイオン電池内蔵製品を含む)の発熱・発火事例が数多く報告されております。
すべてのお客様に安心・安全にお過ごしいただくため、客室内でのモバイルバッテリーのご使用について、以下の通りご協力をお願い申し上げます。1) 火災などの万一の事態を避けるため、外出などで客室を不在にされる際や就寝中は、モバイルバッテリーを必ずコンセントから外してください。
2) モバイルバッテリーから携帯電話等の電子機器への充電や、客室内の電源を利用してモバイルバッテリーを充電される際は、充電場所にご注意ください。
・窓際などの直射日光の当たる場所
・ベッド、シーツ、カーテンなど可燃性素材の上
3) モバイルバッテリーのご使用や充電は、常にお客様ご自身が状態を確認できる場所でお願いいたします。なお、客室清掃時に清掃員が上記の状況を確認した場合、安全確保のため、モバイルバッテリーの移動や充電停止措置を取らせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
皆様のご理解、ご協力を賜りますよう、何卒よろしくお願い申しあげます。
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2025.03.01 重要近隣ビル新築工事のお知らせ
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お客様各位
平素より三井ガーデンホテル京橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテル裏(東京駅側)にあるオフィスビルにおいて、新築工事が行われます。
[工事期間] 2025年3月10日(月)~2026年11月末予定
[作業時間] 8:00~18:00
工事期間中は、断続的に作業音が発生いたします。
ご宿泊のお客様へはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
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